什么是调用词？

调用词也称作“唤醒词”，是开发者在 AliGenie智能应用平台 上创建 智能应用 时需要指定的进入语，用户可以通过调用词访问这个技能。

调用词有以下要求：

1. 线上技能的调用词是唯一的，新创建的技能调用词不可与线上技能重复（发音相同也算重复）。
2. 调用词需要能够被准确识别，在设置调用词时尽量使用简单常用的词语。
3. 尽量避免调用词中出现阿拉伯数字或英文字母。
4. 调用词最好带有开发者个人或公司品牌特征，但只能使用与自己或公司品牌相关的词语。
5. 调用词不宜过于宽泛或与技能内容差别较大。

调用词识别验证方法：唤醒天猫精灵音箱后，直接说出欲填写的“调用词”，在 天猫精灵APP -> 消息 -> 设备对话 中查看对话信息，如欲填写的“调用词”能够被准确识别且不与其他技能冲突时，就可以填写验证后的调用词了。

天猫精灵APP 中“设备对话”是用户使用天猫精灵音箱时所有的对话记录。通过对话记录，可以查看开发者在测试技能时所说的调用词和语料识别是否正确，以及是否正确进入技能。“设备对话”的查看操作如下：

1. 打开天猫精灵APP，进入第一个tab页 我家；
2. 点击页面右上角的 消息 图标，进入通讯页面；
3. 设备对话框中会显示绑定的天猫精灵设备；
4. 设备对话中选择想要查看的设备，点击设备名称即可进入对话记录页面。也可以点击设备图标，进入我的设备信息页面，在页面中选择对话历史进入对话记录页面。

如果是 专有名词 或 特别想用的调用词，但识别不正确。您可在技能发布页的“测试说明”字段里进行详细原因描述。如果属于合理原因，审核同学会帮您申请ASR修复，提高技能唤醒词的识别率，使之能够达到上线标准。

调用词的使用方法：

当用户不在技能中，并且与技能第一轮对话时需要使用技能调用词。如果用户已经在技能对话中了，则只要所说的话命中语料即可，不需要说技能调用词。但是当用户所说的话无法命中语料时就会跳出技能，重新进入技能需要再次说技能调用词。

一. 只调用技能

用户只调用技能，没说明需要执行的意图。此时执行该技能的 默认意图。

句型：<动词><调用词>

动词：打开、听、运行、开始、来个 等，动词可省略。

例句：

• {打开}    新浪新闻
• {听}        糗事百科
• {播放}    虾米音乐
• {运行}    五分钟健身
• {开始}    成语接龙

二. 调用技能并说明目的

用户可以一次性说出技能调用词和目的，比如行动、指令、问题。可以 调起技能 并 进入对应意图 执行。

句型：<介词><调用词><意图语料>

介词：让、用、要、请、使用、通过 等，介词可省略。

例句：

• {要}        大众点评   送个外卖过来
• {让}        糗事百科   讲个笑话
• {用}        滴滴          打个车
• {使用}    电视家      播放中央一套